Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Colette & Gabriel collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Colette & Gabriel
Email : [rgpd@coletteetgabriel.fr]
Adresse : 19 côte des chapeliers - 26000 VALENCE
SIRET : [à compléter]
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données fournies directement
Lorsque vous :
passez une commande
remplissez un formulaire
contactez notre service client
vous inscrivez à la newsletter
Nous pouvons collecter :
nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone
adresse postale
informations liées à vos commandes
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
adresse IP
type de navigateur
appareil utilisé
pages consultées
durée de navigation
données de navigation via cookies
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées afin de :
traiter les commandes et paiements
assurer la livraison des produits
répondre aux demandes de contact
gérer la relation client
envoyer des emails marketing si vous y avez consenti
améliorer l’expérience utilisateur
analyser l’audience et les performances du site
prévenir les fraudes et sécuriser le site
4. Base légale des traitements
Les traitements de données reposent sur :
l’exécution d’un contrat (commande, livraison)
votre consentement (newsletter, cookies marketing)
nos obligations légales (facturation, comptabilité)
notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
5. Prestataires et services tiers
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, notamment :
Squarespace (hébergement et création du site)
Stripe (paiement sécurisé)
PayPal (paiement sécurisé)
Google Analytics (statistiques de fréquentation)
[outil emailing utilisé : Mailchimp / Brevo / Klaviyo]
Ces prestataires peuvent uniquement accéder aux données nécessaires à leurs missions.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
6. Transfert des données hors Union Européenne
Certains de nos prestataires, notamment Squarespace ou certains outils d’analyse et de paiement, peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD et reposent sur des mécanismes garantissant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
7. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via nos prestataires de paiement.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Colette & Gabriel.
8. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
Cookies nécessaires
Ils permettent le bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies statistiques
Ils permettent de mesurer l’audience et d’améliorer les performances du site.
Cookies marketing
Ils peuvent être utilisés pour proposer des contenus ou publicités adaptés à vos centres d’intérêt.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9. Newsletter et communications marketing
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer :
des nouveautés
des offres commerciales
des informations sur la marque
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
10. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
données clients : durée de la relation commerciale
données de facturation : obligations légales comptables et fiscales
données marketing : jusqu’au retrait du consentement
11. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
[rgpd@coletteetgabriel.fr]
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
13. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans.
14. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site.
15. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Colette & Gabriel
Email : [rgpd@coletteetgabriel.fr]